Tendencias Compradores Latinos en Retail

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Tendencias Compradores Latinos en Retail

Los Millennials, denominados también como la “generación del futuro”, son el grupo que más le llama la atención a los vendedores, ya que están conscientes del impacto económico que representarán a futuro. Para el año 2018, representarán la mitad del consumo global y se considera que para el año 2025 serán el 75% de la fuerza económica del mundo. Esta generación está cambiando las reglas del juego de las estrategias del mercado, elevando la estrategia a una más moderna, digital y dinámica. Hoy en día, tener una presencia en línea es clave para tener éxito con el público en línea. Se considera que los Millennials hoy en día tienen de 18 a 34 años de edad.

Recientemente Nielsen publicó su recopilación de las tendencias más importantes del Retail en América Latina. Hoy en día, la edad de los consumidores juega un papel importante para definir las diferentes estrategias que podrían llegar a tener un impacto en el público latino. La generación de mayor crecimiento es la que se denomina como los “Boomers” que tienen de 50 a 64 años de edad. Los Boomers son los consumidores más poderosos económicamente y son el grupo que más compras llevan a cabo a nivel global. A diferencia de los Millennials, los Boomers se enfocan más en la calidad de sus compras que en el precio.

Otro punto importante que se presentó en dicha compilación está relacionado a la fidelización del comprador. Los programas de lealtad se han institucionalizado con el paso del tiempo. Cerca del 82% de los compradores afirma que es mucho más probable que vuelvan a comprar en un lugar determinado si éste ofrece un programa de lealtad. Hoy en día en América Latina sólo el 46% de los retailers ofrece algún programa de fidelización para sus clientes. Una forma moderna y activa para escuchar la opinión de sus clientes es mantener una plataforma en línea, tanto en redes sociales como en las páginas oficiales de sus negocios. Estas nuevas tendencias y movimientos en el mundo económico de América Latina son clave para planear una estrategia a futuro. ¿Qué te parece esta información? Comparte tu opinión con nosotros en los comentarios. 

 

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