Pagos Móviles Evolucionan en Latinoamérica

Square

Pagos Móviles Evolucionan en Latinoamérica

Gracias a los avances tecnológicos de los últimos años, los compradores que prefieren usar su móvil para buscar información de productos o servicios que quieren adquirir utilizan ese mismo medio para efectuar sus compras.

Cambiando sus patrones de compra, dejan de lado las preocupaciones respecto a la seguridad en los pagos móviles y se enfocan más en la experiencia de comprar con el simple clic de un botón.

La actitud general sobre los pagos móviles, mostrada en redes sociales, continúa mejorando.

En 2014, el 94% de las opiniones globales fueron favorables, comparado con el 77% de 2013 y el 70% en 2012. Al momento de contestar una encuesta sobre su opinión respecto a los pagos móviles, las conversaciones más positivas se centraron en temas de innovación, las recompensas, los programas de lealtad y la conveniencia, logrando un promedio de 91% de tono positivo sobre el uso de pagos móviles.

América Latina, en la discusión sobre los pagos móviles entre los consumidores, emitió los comentarios más positivos que cualquier otra región a nivel mundial. Estas conversaciones tuvieron una actitud pro pagos móviles del 96%,  muy por encima del 77% presentado en el 2013.  La conveniencia y facilidad de los pagos móviles fue el  aspecto más mencionado en la opinión de sus usuarios, lo cual se reflejó en la satisfacción del servicio de los pagos móviles del 94% de los usuarios.

Además de la conveniencia, los programas de lealtad y recompensa de las empresas, como el canjeo de cupones o acumulación de puntos, son acciones que motivan a las consumidores a usar su móvil para efectuar compras. Brindarles a los consumidores premios por usar aplicaciones para efectuar sus compras tuvo un fuerte impacto en el uso de pago móvil en la región Latinoamericana.  La posibilidad de integrar valores agregados a los pagos por internet refuerza la lealtad de los consumidores en usar sus celulares para llevar a cabo compras con confianza, además de que a muchas personas les interesaba compartir por medio de redes sociales sus compras o adquisiciones virtuales.

Hoy en Latinoamérica hay una mejor experiencia de compra y una más amplia aceptación de soluciones de pago mundial, es decir, aceptación de pagos sin importar la parte del mundo en el que se encuentre el usuario. Gracias a las nuevas implementaciones de medios de seguridad para proteger la información  de los consumidores, la confianza en los pagos móviles se ha intensificado. De aquí en adelante, es altamente probable que las compras desde el móvil se vuelvan algo aún más frecuente. El mercado latino tiene un fuerte potencial que puede llegar a revolucionar la economía y las empresas que le conforman. 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *